ek779 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ek779 প্ল্যাটফর্ম ("ek779", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। ek779-এর ওয়েবসাইট ভিজিট করা, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, বা কোনো গেমে অংশগ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

ek779 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো পরিবর্তন করা হলে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করব এবং কার্যকর তারিখ উল্লেখ করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত "প্ল্যাটফর্ম" বলতে ek779-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সম্পর্কিত সকল ডিজিটাল পরিষেবাকে বোঝানো হয়েছে। "গেমিং সেবা" বলতে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, ক্র্যাশ গেম এবং অন্যান্য সকল গেমভিত্তিক পরিষেবাকে বোঝায়।

১.১ শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা

• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন ও বুঝেছেন বলে নিশ্চিত করছেন।
• আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।
• নাবালক বা আইনগতভাবে অযোগ্য ব্যক্তিরা এই শর্তাবলী গ্রহণ করতে পারবেন না।

১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত হয়েছে এবং বাংলা ভাষার সংস্করণই চূড়ান্ত ও বাধ্যকর বলে গণ্য হবে। কোনো অনুবাদের ক্ষেত্রে বিরোধ দেখা দিলে বাংলা সংস্করণ অগ্রাধিকার পাবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

ek779-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না করলে আমরা যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখি।

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটি বৈধ বাংলাদেশী ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায়) থাকতে হবে।
• আপনি আইনগতভাবে অনলাইন গেমিং ও বেটিংয়ে অংশগ্রহণে বাধামুক্ত হতে হবে।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। নিচের তথ্যগুলো প্রয়োজন:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ
• বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• বাংলাদেশের বাসস্থানের ঠিকানা
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য

২.৩ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি ek779 অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৩ বয়সসীমা ও পরিচয় যাচাই

ek779 একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা অত্যন্ত কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কোনো ব্যক্তিকে আমাদের প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের সুযোগ দিই না। নাবালকদের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি।

৩.১ বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের পরে যেকোনো সময় ek779 আপনার বয়স ও পরিচয় যাচাই করতে নিচের দলিলগুলোর যেকোনো একটি চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (১৮-২১ বছর বয়সীদের জন্য)
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

যাচাইয়ের অনুরোধ করার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রয়োজনীয় দলিল প্রদান না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৩.২ নাবালক সুরক্ষা

আপনি যদি জানেন যে আপনার পরিবারের কোনো নাবালক সদস্য ek779 ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব। অভিভাবকদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যে তারা তাদের ডিভাইসে যথাযথ প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

ek779-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের প্রক্রিয়া সহজ, দ্রুত ও সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি।

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

• বিকাশ (bKash): তাৎক্ষণিক জমা ও উত্তোলন
• নগদ (Nagad): তাৎক্ষণিক জমা ও উত্তোলন
• রকেট (Rocket / DBBL): জমা ও উত্তোলন সমর্থিত
• উপায় (Upay): জমা ও উত্তোলন সমর্থিত
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক

৪.২ জমার সীমা

• ন্যূনতম জমা: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ একক জমা: ৳৫০,০০০
• দৈনিক সর্বোচ্চ জমা: ৳১,০০,০০০

৪.৩ উত্তোলনের সীমা ও সময়

• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ একক উত্তোলন: ৳৩০,০০০
• দৈনিক সর্বোচ্চ উত্তোলন: ৳৫০,০০০
• প্রক্রিয়াকরণের সময়: ১৫–৩০ মিনিট (বিকাশ/নগদ); ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ২৪–৪৮ ঘণ্টা

৪.৪ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের আবেদন করার আগে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত হতে হবে (KYC সম্পন্ন)।
• সক্রিয় বোনাস থাকলে তার ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• জমার পদ্ধতি ও উত্তোলনের পদ্ধতির মালিক একই ব্যক্তি হতে হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

ek779 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। এই বোনাসগুলো উপভোগ করার জন্য নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।

৫.১ সাধারণ বোনাস শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত (wagering requirement) রয়েছে।
• বোনাস শুধুমাত্র একবার ব্যবহারযোগ্য, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• বোনাস সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র নির্ধারিত পরিমাণ বাজি ধরার পরে উত্তোলনযোগ্য হবে।
• বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৫.২ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যদের জন্য স্বাগত বোনাস প্রথম জমার উপর প্রযোজ্য। স্বাগত বোনাসের সুবিধা পেতে ন্যূনতম ৳১,০০০ জমা করতে হবে। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত ও মেয়াদ অফারের পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

৫.৩ ঈদ ও উৎসব বোনাস

ঈদুল ফিতর, ঈদুল আযহা, পহেলা বৈশাখ ও অন্যান্য জাতীয় উৎসবে ek779 বিশেষ বোনাস অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলোর নিজস্ব আলাদা শর্ত থাকে এবং সাধারণ বোনাস নীতির পাশাপাশি সেগুলোও প্রযোজ্য।

৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

ek779 প্ল্যাট ফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে কিছু মৌলিক দায়িত্ব পালন করতে হবে। এই দায়িত্বগুলো প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা এবং সকল সদস্যের নিরাপদ অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়।

৬.১ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার দায়িত্ব

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে।
• অন্য কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা উচিত।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।

৬.২ সঠিক তথ্য প্রদানের দায়িত্ব

নিবন্ধন থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেনে সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করা আপনার দায়িত্ব। ঠিকানা, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তিত হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট আপডেট করুন। ভুল বা পুরোনো তথ্যের কারণে লেনদেন বিলম্ব বা বাতিল হলে ek779 দায়ী থাকবে না।

৬.৩ দায়িত্বশীল গেমিংয়ের দায়িত্ব

• নিজের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে খেলুন — কখনো ধারদেনা করে বাজি ধরবেন না।
• গেমিংকে বিনোদন হিসেবে দেখুন, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা থেকে সাহায্যের তথ্য নিন।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ek779 প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও ন্যায্যতা বজায় রাখতে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৭.১ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• প্রতারণা ও জালিয়াতি: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম, জাল পরিচয়পত্র ব্যবহার বা তথ্য বিকৃতি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পাচার বা কালো টাকা সাদা করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেম ম্যানিপুলেট করা বা একাধিক পরিচয়ে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
• সফটওয়্যার কারসাজি: গেমের ফলাফল প্রভাবিত করতে কোনো সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্য কারো অ্যাকাউন্টে বাজি ধরা বা তাদের পক্ষে লেনদেন করা নিষিদ্ধ।
• হ্যাকিং ও সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা দুর্বল করার যেকোনো চেষ্টা নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

ek779 এবং ব্যবহারকারী উভয়েরই নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রয়েছে। এই বিভাগে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার প্রক্রিয়া ও শর্তাবলী বর্ণনা করা হয়েছে।

৮.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে:

• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন করুন বা বোনাস বাতিল করুন।
• অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করুন (ন্যূনতম উত্তোলন সীমার শর্ত প্রযোজ্য)।
• চলমান বাজি নিষ্পত্তি হওয়ার পর অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করুন।

৮.২ ek779 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল

নিচের পরিস্থিতিতে ek779 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রম
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান
• মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• নাবালক হিসেবে চিহ্নিত হওয়া

৮.৩ স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নিজে থেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন, ৯০ দিন, ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে) প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরতি নিতে পারেন। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকা অবস্থায় অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা বাজি ধরা সম্পূর্ণরূপে বন্ধ থাকবে। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।